Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Affiliations
Timeline
Generic

覃仕杰

广西桂林

Summary

我是一个注重结果的销售开发人员,具备扎实的IT技术背景和丰富的CRM系统操作经验。 能够快速理解客户需求,结合技术方案提供有效解决办法,善于沟通协调,维护客户关系,提升客户满意度。

工作中,我喜欢用数据和市场信息支持销售决策,积极与技术团队合作,确保项目顺利交付并提供技术支持。 具备敏锐的市场洞察力和分析能力,能够发现商机并制定战略销售方案。

我思路清晰、做事认真,具备良好的沟通和谈判能力,善于解决问题,持续学习提升专业能力和销售业绩,致力于在技术驱动的环境中创造更优质的客户体验。

Overview

4
4
years of professional experience

Work History

软件工程师

Mini Mall Limited
auckland
01.2024 - Current

注重客户体验,善于用专业、友好的方式解决客户问题,提高客户满意度

参与跨部门协作,确保项目按时交付并达成预期成果

具备良好的沟通技巧,能够主动与客户互动,提升服务粘性

不断通过培训和学习保持专业知识更新

为同事提供协助与支持,营造积极合作的团队氛围

能够针对客户提出的复杂问题,结合技术能力快速定位并解决

擅长数据收集与分析,协助团队做出更合理的业务决策

多次获得领导或客户的认可,服务表现突出

咖啡店经理

Buffalo cafe
01.2022 - 12.2023
  • 能快速响应客户需求,耐心解决问题,客户满意度高。
  • 熟练与客户沟通,无论是面对面还是电话,都能清晰表达、有效处理各类咨询和投诉。
  • 在项目执行过程中,积极配合团队,确保任务按时完成。
  • 主动与客户交流,善于察言观色,建立良好关系,提升服务体验。
  • 平时工作中注重数据收集和分析,提出过一些切实可行的改进建议。
  • 熟练使用常用办公软件和系统,能独立完成表格处理、报告整理等日常工作。
  • 乐于帮助同事,团队合作意识强,能带动积极的工作氛围。

Education

Bachelor of Science - 计算机科学

University of Auckland(QS:65)
Auckland, NZ
05-2024

Skills

  • 客户关系管理(CRM系统操作)
  • 优秀的沟通与表达能力
  • 谈判技巧与说服能力
  • 潜在客户挖掘与筛选
  • 市场调研与竞争对手分析
  • 时间管理与任务组织能力
  • 问题解决与冲突处理
  • 团队合作与人际交往能力
  • 熟练使用办公软件
  • 基础数据分析及销售报表制作
  • 英语和普通话流利
  • 精通JavaScript、HTML、CSS
  • 前端开发: 熟练使用HTML、CSS、JavaScript进行网页制作

Affiliations

  • 大学迎新会志愿者 — 新生引导员
    积极参与大学迎新会,负责带领新生参观校园,介绍学校环境和各项资源,帮助他们快速适应新环境。 通过有效沟通和耐心讲解,提升了新生的归属感和满意度
  • 计算机科学顶点课程项目 — 项目组长

带领5人团队,协调分工和项目进度,确保团队高效合作。 负责与团队成员和导师沟通,推动项目方案落地。 通过展示项目成果,提升团队的影响力和说服力,锻炼 了领导力和销售技巧。 项目最终获得优秀成绩。

Timeline

软件工程师

Mini Mall Limited
01.2024 - Current

咖啡店经理

Buffalo cafe
01.2022 - 12.2023

Bachelor of Science - 计算机科学

University of Auckland(QS:65)
覃仕杰