Francesca Trovò
Padova
Profilo professionale
Cameriera altamente motivata con diversi anni di esperienza nel servire clientela di varia tipologia. Ho svolto diversi lavori nel settore della ristorazione all’estero, tar cui Australia e Nuova Zelanda Solare e amichevole nell'accogliere, servire e soddisfare le richieste dei clienti. Veloce e capace di occuparsi di più compiti quando si presenta la necessità di servire diverse persone contemporaneamente.
Apprezzata per l'attenzione al cliente e la capacità di lavorare in team, assicurando un servizio impeccabile.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera/ commis di ristorante
Botswana Butchery
Queenstown , Nuova Zelanda
2026.02 - 2026.04
- Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
- Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
- Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
Cameriera di sala
Bitton café and Bistro
Sydney , Australia
2025.11 - 2026.01
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
- Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
- Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
Cameriera di ristorante
Baia the Italian
Sydney , Australia
2025.04 - 2025.05
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Scelta e preparazione della mise en place.
- Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
- Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
Cameriera di ristorante
Bar Milano restaurant
Sydney , Australia
2025.02 - 2025.05
- Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
- Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
- Ricezione degli ordini supportando la clientela nella scelta dei piatti.
- Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
Cameriera di sala
Hotel Venezia Terme
Abano Terme, Padova, Italia
2024.05 - 2024.12
- Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.
Istruzione
Diploma -
Istituto alberghiero di stato Pietro d’Abano
Abano Terme, Padova07.2023
Competenze
- Attenzione al cliente
- Tecniche di apparecchiatura
- Servizio al tavolo
- Attitudine al lavoro di squadra
- Cordialità
- Utilizzo del sistema POS
- Abilità di comunicazione
- Competenze linguistiche
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Base
A2
Cronologia
Cameriera/ commis di ristorante
Botswana Butchery
2026.02 - 2026.04
Cameriera di sala
Bitton café and Bistro
2025.11 - 2026.01
Cameriera di ristorante
Baia the Italian
2025.04 - 2025.05
Cameriera di ristorante
Bar Milano restaurant
2025.02 - 2025.05
Cameriera di sala
Hotel Venezia Terme
2024.05 - 2024.12
Diploma -
Istituto alberghiero di stato Pietro d’Abano