Dynamic leader with proven success in business planning and strategic marketing at The Cosmetic Clinic. Launched multiple franchises, significantly enhancing brand recognition and community engagement. Expertise in contract negotiation and team leadership, driving operational excellence and achieving substantial growth in competitive markets.
Hi, I’m
James Murray
Auckland,AUK
Summary
Overview
16
years of professional experience
Work History
The Cosmetic ClinicHamilton, Nueva Zelanda
Director General - TCC Centre Place
06.2019 - 03.2023
Job overview
- En mi función como director general de TCC - Centre Place, dirigí el establecimiento de la franquicia en Hamilton Central
- Dirigió a un lanzamiento exitoso en noviembre de 2019.
- Elaboré un plan empresarial detallado que garantizó los derechos de franquicia y ejecuté una estrategia de marketing inspirada, lo que resultó en una participación significativa de la comunidad y en el reconocimiento de la marca.
- Mi enfoque en el mejoramiento constante de la competencia técnica garantizó un equipo plenamente competente. El equipo de TCC Centre Place logró de ser totalmente preparado para ofrecer un servicio excepcional desde el primer día.
The Cosmetic ClinicAuckland, Nueva Zelanda
Director General - TCC Botany
08.2018 - 03.2023
Job overview
- Con un enfoque orientado al crecimiento estratégico y excelencia operacional, fundé TCC Botany en agosto de 2018.
- Dirigió el exitoso lanzamiento de la franquicia de Botany Town Centre bajo The Cosmetic Clinic New Zealand.
- Desarrollé un plan empresarial integral
- Ejecuté una campaña de marketing sólida e innovadora
- Contraté a un equipo talentoso, logrando una apertura sumamente exitosa en abril/mayo de 2019.
NordgoldConakry, Guinea
Gerente de Compras - Société Miniere de Dinguiraye
07.2015 - 06.2017
Job overview
- Gestionó gastos directos en todas las categorías (productos químicos, repuestos y maquinaria) por valor de USD 80 millones anuales.
- Supervisó e dirigió directamente un equipo de 7 compradores y personal logístico (únicamente francófonos).
- Asistió en la gestión de aduanas, transporte marítimo internacional y agentes de carga internacionales (90% de los pedidos). Implementar nuevos procedimientos en 2016 para incrementar la eficiencia del personal, aumentando la productividad en un área en un 50%.
- Gestionó cientos de relaciones con proveedores, responsable de todas las negociaciones de términos comerciales y precios.
- Alcanzó un 80% de respuestas excelentes
- Satisfactorias en una encuesta interna de clientes/usuarios finales del departamento de compras.
- Conocimiento avanzado del software SAP MM MRP.
Pan African Minerals LtdUagadugú, Burkina Faso
Gerente de Proyecto - Terminal de Transbordo
11.2014 - 04.2015
Job overview
- Supervisó la construcción y operación de una Terminal de Transbordo con capacidad de 250.000 toneladas.
- Diseñó los requerimientos de personal de la terminal y lograr un ahorro del 10% en el presupuesto de Recursos Humanos.
- Reclutó y dirigió un equipo de 30 empleados (únicamente francófonos) con 5 subordinados directos.
- Diseñó e implementó todos los cronogramas de entrega y exportación, las nóminas de personal y los patrones de turnos.
- Gestionó 3 equipos a través de 2 turnos de 8 horas operando 365 días con eficiencia óptima y el menor costo.
- Negoció y gestionó todos los contratos de personal y comerciales relacionados con la Terminal de Transbordo.
- Gestionó las relaciones políticas y comunitarias locales directamente con el jefe del distrito.
- Logró la primera exportación internacional de manganeso en enero de 2015.
Pan African Minerals LtdUagadugú, Burkina Faso
Director de Aprovisionamiento
01.2013 - 11.2014
Job overview
- Creó y gestionó la cadena de suministro de una empresa minera multinacional con operaciones en Burkina Faso, Costa de Marfil y el Reino Unido.
- Diseñó e implementó una estructura organizacional y de reportes completa para la cadena de suministro.
- Creó e implementó políticas y directrices empresariales para la operación del departamento de adquisiciones.
- Dirigió todas las grandes adquisiciones y compromisos contractuales, incluyendo el contrato de suministro de combustible (USD $5.7 millones - negoció un ahorro del 11% respecto al contrato anterior). El mayor contrato negociado fue de USD $45 millones.
- Dirigió el equipo encargado de hacer cumplir la política de adquisiciones para detener la corrupción y reducir costos.
- Gestionó todas las relaciones con proveedores locales e internacionales en tres idiomas.
- Dirigió un equipo de 5 subordinados directos en 3 países.
African Minerals LtdFreetown, Sierra Leona
Líder de Proyecto - Viviendas de las Operaciones (Porto Pepel)
08.2012 - 01.2013
Job overview
- Dirigió todas las operaciones de construcción en un proyecto para construir 25 bloques de apartamentos (260 apartamentos tipo estudio) con 5 subordinados directos y reclutó, capacitó y lideró un equipo de 160 empleados.
- Elaboró y controló el presupuesto (USD $10 millones).
- Gestionó recursos humanos, planificación de requerimientos de materiales, contratos y cumplimiento de normas de salud y seguridad.
- Seleccionó todos los acabados interiores y exteriores, así como el mobiliario (baldosas, iluminación, accesorios de baño, televisores, etc.).
- Dirigió otros 3 proyectos simultáneos de menor envergadura con un valor total de USD $1 millón.
- Coordinó a todas las partes interesadas clave dentro de African Minerals para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos de fecha y presupuesto.
- Desarrolló el presupuesto de cantidades de obra y dirigió la adquisición de todos los materiales obtenidos tanto a nivel local como internacional.
- Planificó la totalidad del proyecto desde la conceptualización del cliente hasta la entrega final.
African MineralsLondres, Reino Unido
Analista - Infraestructura Comercial
10.2011 - 08.2012
Job overview
- Prácticas profesionales de medio tiempo un día por semana, con transición a tiempo completo de junio a agosto de 2012.
- Asistió al director Comercial en la administración e interpretación de contratos, así como en la logística y adquisición de artículos de alto valor.
- Colaboró con el departamento de nóminas en la creación y distribución de comprobantes de pago.
African Petroleum Corporation LimitedLondres, Reino Unido
Analista Gestión Comercial
09.2010 - 10.2011
Job overview
- Prácticas profesionales de medio tiempo un día por semana, con transición a tiempo completo de junio a agosto de 2012.
- Elaboró un informe de resumen mensual sobre la industria del petróleo y gas para la región geopolítica de África Occidental.
- Asistió en la gestión de recursos humanos y la administración de capacitación para el personal nacional en Liberia.
- Proporcionó apoyo administrativo al vicepresidente de Comercio y al director de País para Liberia.
- Completó exitosamente y tramitó solicitudes de visas para ciudadanos liberianos que viajaban al Reino Unido y para ciudadanos extranjeros que viajaban a Liberia desde otros países.
- Coordinó eventos para las reuniones del Comité Operativo Conjunto en Londres y Monrovia.
BMO Capital MarketsToronto, Canadá
Analista Cooperativo de Verano
07.2010 - 08.2010
Job overview
- Trabajó y asistió a equipos en la presentación y ejecución de fusiones y adquisiciones en el mercado mundial de minería aurífera.
- Actualizó índices de materias primas e índices de valoración de empresas.
- Elaboró un informe sobre la remuneración de los directores ejecutivos.
- Recibió capacitación en modelado financiero, habilidades avanzadas de Microsoft Excel y técnicas de investigación.
African Minerals LtdLondres, Reino Unido
Asistente de Investigación
08.2009 - 05.2010
Job overview
- Prácticas de verano trabajando a tiempo completo durante los meses de agosto y septiembre, y continuación como prácticas de 1 día por semana desde octubre de 2009 hasta mayo de 2010.
- Investigó la producción de mineral de hierro y acero en China y la Unión Europea, y elaboré un informe en septiembre de 2009 que pronosticaba un aumento de la demanda por parte de China.
- Elaboré hojas informativas para inversores sobre el proyecto insignia de la empresa en Tonkolili, Sierra Leona.
- Colaboré en la creación de una base de datos de recursos humanos para toda la empresa.
Air New ZealandAuckland, Nueva Zelanda
Agente de Atención al Cliente - Aeropuerto Internacional
03.2007 - 09.2008
Job overview
- Supervisé el registro de pasajeros para vuelos de Malaysia Airlines (transportista contratado gestionado en tierra por Air New Zealand en Auckland).
- Registré pasajeros para vuelos internacionales de Air New Zealand y diversas aerolíneas adicionales.
- Supervisé y coordiné el embarque y la salida de vuelos en la puerta de embarque. Los principales objetivos fueron: la salida puntual y la satisfacción del cliente tanto para clientes internos (pasajeros de Air New Zealand) como para clientes externos (pasajeros de transportistas contratados).
- Miembro del equipo de idioma español, especializado en aerolíneas sudamericanas (Aerolíneas Argentinas y LAN).
Education
London School of Economics And Poli1cal ScienceLondon, United Kingdom
Bachelor of Science from Gobierno y Economía
06-2012
University Overview
Skills
- Employment relations
- Business planning and analysis
- Customer service and support
- Negotiation skills
- Business development
- Strategic planning
- Market research
- Financial analysis
- Project management
- Team leadership
- Supply chain management
- Employee training and development
- Contract negotiation
- Regulatory compliance
- Risk assessment
- Legal compliance in HR
Languages
Languages
- Spanish, Native or Bilingual
- French, Professional Working Proficiency
- English, Native or Bilingual
Timeline
Director General - TCC Centre Place
The Cosmetic Clinic
06.2019 - 03.2023
Director General - TCC Botany
The Cosmetic Clinic
08.2018 - 03.2023
Gerente de Compras - Société Miniere de Dinguiraye
Nordgold
07.2015 - 06.2017
Gerente de Proyecto - Terminal de Transbordo
Pan African Minerals Ltd
11.2014 - 04.2015
Director de Aprovisionamiento
Pan African Minerals Ltd
01.2013 - 11.2014
Líder de Proyecto - Viviendas de las Operaciones (Porto Pepel)
African Minerals Ltd
08.2012 - 01.2013
Analista - Infraestructura Comercial
African Minerals
10.2011 - 08.2012
Analista Gestión Comercial
African Petroleum Corporation Limited
09.2010 - 10.2011
Analista Cooperativo de Verano
BMO Capital Markets
07.2010 - 08.2010
Asistente de Investigación
African Minerals Ltd
08.2009 - 05.2010
Agente de Atención al Cliente - Aeropuerto Internacional
Air New Zealand
03.2007 - 09.2008
London School of Economics And Poli1cal Science
Bachelor of Science from Gobierno y Economía