Richard Symon
Directeur Informatique
Napier
Profil professionnel
Responsable informatique avec 27 ans d'expérience, je pilote des projets IT, l’administration réseau, la sécurité des systèmes et l’optimisation des processus. Je travaille avec rigueur, réactivité et sens du service pour garantir la continuité d’activité. Je m’appuie sur le management d’équipe, la gestion budgétaire et l’analyse des besoins pour soutenir la stratégie de l’entreprise.
Vue d'ensemble
4
4
Languages
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Responsable informatique
Napier Girls' High School
Napier
1999.07 - Actuel
- Gestion de projets informatiques, de la conception à la mise en œuvre et au suivi.
- Remise de conseils et de suggestions à la direction concernant l'évolution de la stratégie informatique de l'entreprise.
- Coordination des projets informatiques et suivi du respect des délais et du budget.
- Rédaction de documentations techniques destinées aux utilisateurs et aux membres de l'équipe IT.
- Évaluation précise des besoins en solutions informatiques matérielles et logicielles de l'entreprise à partir de consultations avec les différents services.
- Management opérationnel d'équipe, soutien technique, suivi des performances individuelles et collectives.
- Gestion des relations avec les fournisseurs de services informatiques externes pour garantir une prestation efficace.
- Définition des budgets nécessaires au bon fonctionnement du département informatique.
- Analyse des besoins en infrastructure technologique, planification des investissements futurs.
- Amélioration continue des processus IT afin d'augmenter l'efficacité opérationnelle.
- Optimisation des processus opérationnels grâce à l'automatisation et à l'intégration de logiciels adaptés.
- Planification des tâches de maintenance dans le but d'impacter le moins possible les activités opérationnelles.
- Participation active à la définition des objectifs stratégiques en matière de technologies de l'information au sein de l'entreprise.
- Amélioration continue des processus IT grâce à une analyse approfondie des retours utilisateurs.
- Mise en place d'un support technique compétent pour accompagner les employés dans leurs problèmes informatiques quotidiens.
Formation
Diploma in Business Computing - informatique d'entreprise
Eastern Institute of Technology
Napier 1996.02 - 1998.12
Ruckus Certified Network Administrator - Wifi
Ruckus Wireless
Napier 2012.06 - 2012.06
Compétences
- Administration de réseaux
- Réactivité aux incidents
- Gestion du changement
- Sécurité des systèmes informatiques
- Pilotage des performances
- Rigueur professionnelle
- Gestion du budget
- Protection des données
- Systèmes d'exploitation
- Analyse des besoins stratégiques
- Sens du service client
- Analyse des besoins utilisateurs
- Administration réseau
- Résolution de problèmes complexes
Informations complémentaires
- Arts créatifs
- Musique
Langues
Anglais
Expérimenté (C2)
Français
Élémentaire (A2)
Espagnol
Débutant (A1)
Italien
Débutant (A1)
Chronologie
Ruckus Certified Network Administrator - Wifi
Ruckus Wireless
2012.06 - 2012.06
Responsable informatique
Napier Girls' High School
1999.07 - Actuel
Diploma in Business Computing - informatique d'entreprise
Eastern Institute of Technology
1996.02 - 1998.12